^
hamburger

Вопрос - ответ

Общие вопросы

Для заказа уборки необходимо оставить заявку на сайте или позвонить по телефону: +7 (495) 109-16-63

Заказыть уборку лучше за несколько дней или за неделю, все зависит от свободных дат, для консультация свяжитесь с менеджером.

От 1 до 20 клинеров, зависит от сложности уборки. Поддерживающая уборка выполняется до 100 м2 одним человеком. Генеральная или уборка после ремонта 50 м2 на человека.

Да, мы заключаем договор, как для юридических лиц, так и для физических лиц. Договор может быть оформлен, как на разовую уборку, так и на регулярной основе.

Да, мы выполняем уборку, как сильно грязных квартир, так и запущенных, так же мы выносим мусор в больших объёмах, если это требуется.

Запущенный дом или квартиры - Все выглядит не эстетично и имеет специфический запах. На кухне толстый слой застарелого жира или сильные строительные загрязнения: куски цемента, затирки и других строительных смесей. Все эти факторы влияют на время уборки и ее стоимость. Доплата от 20% до 200% от стоимости уборки без учета дополнительных услуг.

Наша компания после получения заявки и уточнения информации озвучивает вам стоимость и согласовывает время уборки. В назначенное время клинер или команда клинеров выезжают на место и проводят уборку.

В клининговую уборку входит очистка всех поверхностей, влажная уборка, мойка сантехники, стеклянных и зеркальных поверхностей, посуды, химчистка и многое другое.

Клининг является профессиональной уборкой жилых, коммерческих, офисных и производственных помещений

Генеральная уборка в клининге имеет наиболее широкий выбор услуг — помио стандартной уборки производится мойка и чистка стен, мебели, духовок и холодильников, химчистка мебели и многое другое.

Стоимость клининга зависит от вида объекта, вида уборки, площади и других факторов. Для предварительного расчета воспользуйтесь калькулятором на нашем сайте.

Квартиры

Стоимость клининга квартиры зависит от вида уборки, площади, количества комнат, конструктивных особенностей квартиры и других факторов. Для предварительного расчета воспользуйтесь калькулятором на нашем сайте.

Мы устанавливаем одинаковые цены на уборку в Лобне и в городах столичного региона где есть наши представительства.

Зависит от площади квартиры. Стоимость начинается от 8500р р.

Цена на уборку однокомнатной квартиры начинается от 7500 рублей. Она зависит от типа уборки, площади и других факторов.

Дома/Коттеджы

При поддерживающей уборке наводится чистота в видимой части дома, без перемещения тяжелой мебели, уборки внутри шкафов, удаления въевшихся загрязнений. Проводится уборка от пыли, чистка ковров, влажная уборка, порядок на кухне, мойка санузла. Оказывается при заключение длительного договора.

В среднем, время на уборку небольших по площади домов составляет примерно от 6 - 12 часов (если это генеральная уборка или уборка после ремонта), сложные виды уборки и большие площади — дольше.

Да, но только при наличии четких инструкций с вашей стороны. В других случаях наши клинеры собирают и аккуратно складывают в стопки или оставляют в определенном месте.

Да. Наши клинеры могут приезжать по расписанию — например, ежедневно, 1 или 2 раза в неделю, по выходным или по любому другому согласованному с вами графику. Для постоянных клиентов предусмотрены скидки. Чаще всего, владельцы частных домов обслуживаются постоянно и мы рады им постоянному сотрудничеству.

Нет, клинеры приезжают с полным набором собственных средств. Мы используем только профессиональную бытовую химию.

Нет. Если вы не хотите присутствовать при уборке, то можете встретить клинера и ехать по делам или завезти ключи от дома и ворот в офис, которые будут храниться в сейфе и выдаются клинеру за час до времени клининга и вернутся туда после проведения уборки.

При проведении уборок домов, квартир и офисов мы используем только безопасные гипоаллергенные чистящие и моющие средства.

Да. Специалисты нашей клининговой компании привозят всю необходимую бытовую химию и удаляют любые пятна, в том числе и застарелую ржавчину.

Наши клинеры привозят парогенератор, который может удалять большинство пятен. При сильном загрязнении рекомендуется дополнительно заказать химчистку ковров и мебели.

В нашей клининговой компании работают только ответственные и обученные клинеры и такие случаи исключены. Также в договоре предусмотрен пункт порчи имущества с гарантией полного возмещения ущерба в денежном эквиваленте. Все имущество клиентов страхуется.

Офисы

Да, мы можем заключить договор на постоянное обслуживание. Клининг может оказываться в нерабочее время, рано утром или поздно вечером, когда сотрудников офиса не будет на рабочих местах

Можем обсудить любые варианты. Чаще всего заказывают формат периодической генеральной уборки и поддерживающей по графику.

Да, это предусмотрено в услугах уборки офиса. Если ваше офисное помещение оборудовано кухней, то мы возьмем ее клининг на себя.

Да, мы предоставляем услуги промышленного альпинизма и даже если окна вашего офиса высоко, мы можем их помыть при включении этой услуги.

Да, мы протираем и чистим всю офисную технику. Клинеры делают это с соблюдением всех требований безопасности.

Мы убираем рабочие места, но не вносим изменений в расположение вещей на столах.

Нет. Мы считаем некорректным это. Мы моем и протираем пыль на столах, чистим оргтехнику, но личные вещи не трогаем.

Да, мы делаем уборку офисов не только после рабочего времени, но можем проводить рано утром, чтобы вы приходили каждое утро в чистый офис.

Да, мы оказываем услугу клининга офисных помещений сразу после строительства и такой опыт у нас есть.

Да, мы убираем офисы после ремонта, удаляем строительную пыль и остатки стройматериалов.